现在计算机在人们生活中已占有愈来愈重要的地位，但今年来频频爆发的计算机病毒却使得很多用户叫苦不迭，究其原因，除防范意识薄弱外，中毒后束手无策以至无法及时挽救损失的电脑用户仍大有人在。

　　首先，在解毒之前，要先备份重要的数据文件和硬盘的主引导信息，一旦解毒失败了还有机会恢复计算机的原貌、再用反病毒软件修复。其次就是启动反病毒软件，对硬盘的所有分区进行查毒，并要注意对计算机“内存”“压缩文件”和“邮件”进行检查。一些病毒感染文件时已经把文件破坏，在这种情况下应尽量隔离这些目标，并尽快送到反病毒软件厂商的研究中心，以供分析。

　　如果发现某些文件中带有病毒，把这些文件删除可不可以彻底解决问题？

　　我们应该了解一下发现的病毒是属于哪一类型的，是不是会驻留内存，如果是属于驻留内存的病毒，用硬盘引导机器后，再用这种方法是不能解决问题的，因为这类病毒启动带毒硬盘后，同时病毒也驻留了内存，如果只删除带毒文件，内存中还是有病毒，也就是机器中还是有病毒会感染其它文件。当再次重新启动计算机时还会感染其它文件或者再进行其它操作时也会再感染，因为对计算机做任何操作都是需要通过内存才能进行的，所以病毒还是可以通过内存传染给其它可能被传染的文件．