交换机和路由的配置也是非常重要的网络性能因素。

先说交换机的配置，通常对于最常见的提高性能的方法是设置VLAN。VLAN是把物理上通过同等方式的连接虚拟成为多个不同的子网。VLAN最大的功能就是防止广播风暴。一般来说，如果一个网络的广播包占到所有的通讯包的30%以上，网络性能就显著下降。现在，几乎所有的交换机都提供了VLAN的支持。虽然VLAN设置有一点点的麻烦，但是因为其对于性能的显著提高，建议网管能够配置VLAN。把互访频率比较高的电脑设置在同一个VLAN中，把无关性大的电脑隔开，性能的提高将是明显的。另外，打开网卡和交换机的全双工支持，也能带来性能的提高。同时，不同的交换机网络（Cisco和3COM等），都有自己的交换机专利技术能够提高速度。

路由器的功能是连接两个不同的网络，对于中小企业通常是连接在最上层交换机上作为Internet和局域网的网桥，路由器是一个异常复杂与高级的机器。当然，路由器非常贵，如果中小企业对于Internet性能要求不高，可以简单的通过安装建立一台Windows Internet Access Server作为连接Internet服务器，或者依靠便宜好用的Linux机器作为软路由，更或者在一台连接Internet和局域网的电脑上安装一个代理服务器软件（Microsoft Proxy Server/Unix Squid）。但是，路由器功能是非常强大的，而且具有非常好的速度。所以，在可以的情况下，一个企业应该尽量选择购买路由器，并且购买速度足够满足企业要求的路由器。路由协议一般就是连接ISP的PPP，配置上没有太多的可改进之处，一部分路由器支持ACL访问控制，通过合理的配置能够屏蔽一部分的流量，增加了网络带宽。

四、瓶颈、流量

网管必须经常嗅探网上包的情况，了解究竟什么东西在网上传输。如果企业中有员工在使用例如网上视频点播或者BitTorrent等P2P软件的时候，对于网络带宽，尤其是局域网出口带宽，会带来巨大的影响。笔者所在的学校，这一年来上网人数没有增加太多，但是访问公网的速度大大变慢了，就是因为这一类点对点的连结大大增多了。如果企业业务非常在乎与Internet的信息交换，那么网管就必须提醒用户或者干脆在防火墙上屏蔽掉BitTorrent之类的软件保证正常的企业信息通道畅通。

通过向Internet服务提供商购买更多的带宽线路，或者提供高一级的高速交换机，可以解决大部分的瓶颈问题。但是，笔者认为，关键是要利用现有的带宽。比如对于视频点播，如果使用基于Cisco交换技术的IPTV的软件，就能够很好的解决内部的视频网络瓶颈。